Gizlilik Politikası

Pratikon.co olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan bilgiler

Sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyadı

  • Teslimat ve fatura bilgileri

  • Telefon numarası ve e-posta adresi

  • Sipariş ve ödeme işlem bilgileri

  • İade ve müşteri destek talepleri

  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve çerez verileri

2. Kişisel verilerin kullanım amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, ödemelerin ve teslimatların yürütülmesi, müşteri desteğinin sağlanması, iade taleplerinin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitemizin güvenliğinin sağlanması amacıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

3. Kişisel verilerin paylaşılması

Verileriniz, gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, internet mağazası altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hukuki bir dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.

4. Ödeme güvenliği

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yönteminin altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik uygulamalarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

5. Çerezler

İnternet sitemizde temel site işlevlerinin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve performans ölçümü amacıyla çerezler kullanılabilir. Gerekli durumlarda zorunlu olmayan çerezler için kullanıcı tercihleri veya onayları alınır.

6. Veri güvenliği ve saklama

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır.

7. Kişisel veri sahibi hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Veri sorumlusu: Bütüner
Mağaza: Pratikon.co
E-posta: info@buysvia.com
WhatsApp: 0552 098 07 83

Bu politika, mağazamızın gerçek veri işleme süreçleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda uygulanır.