Gizlilik Politikası

Buysvia Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Buysvia.com üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Buysvia, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sipariş süreçlerini güvenli şekilde yürütmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Ödeme ve sipariş bilgileri
  • IP adresi, cihaz bilgileri ve tarayıcı verileri
  • Site kullanım ve gezinme bilgileri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanabileceği gibi teknik sistemler aracılığıyla otomatik olarak da toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Sipariş, teslimat veya kampanya bilgilendirmelerinin yapılması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

Buysvia, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini korumak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya izinsiz paylaşım risklerine karşı korunmaktadır.

Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmekte olup kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Buysvia, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:

  • Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcıları
  • Teknik altyapı, güvenlik veya müşteri destek hizmet sağlayıcıları
  • Yasal yükümlülük veya resmi makam talepleri

Paylaşılan veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Buysvia.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojileri kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Oturum bilgileriniz korunabilir
  • Site tercihleri hatırlanabilir
  • Kullanıcı deneyimi kişiselleştirilebilir
  • Trafik ve performans analizleri yapılabilir

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kullanıcılar:

  • Hangi verilerinin işlendiğini öğrenme
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Belirli koşullar altında verilerin silinmesini isteme
  • Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma

haklarına sahiptir.

7. Politika Değişiklikleri

Buysvia, yasal düzenlemeler, operasyonel süreçler veya hizmet geliştirmeleri doğrultusunda bu gizlilik politikasında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için Buysvia.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Buysvia, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel önceliklerinden biri olarak görmektedir.